• 0

Frequently Asked Questions

Hier zijn de antwoorden op vragen die je mogelijk hebt. Als je de antwoord op je vraag hier niet vind, neem dan contact met ons op via mail of via een van de social media mogelijkheden.

Wat als we niet het formaat hebben dat je nodig hebt?

We zijn een creatief team, maar dat ben jij ook! Stel je voor dat je opzoek bent naar een krijtbord sticker dat precies past boven je bureau, als je muur een rare hoek of onderbreking heeft of je wil een sticker voor een boodschappen lijst op je keukenkastje. Wij zouden aanraden een van onze DIY krijtbord stickers te kopen en de kniplijnen op de achterkant te gebruiken. Elke sticker komt met liniaal lijnen op de achterkant om het aan te passen aan elke ruimte.

Wat als je het allemaal wat groter aanpakt dan normaal?

We zijn blij om samen te werken met mensen die masterpieces creëren voor zaken of voor plezier. In overleg (en waarschijnlijk met aangepaste prijzen) kunnen we speciale orders accepteren of advies geven over de installatie.

Wil je samenwerken aan een project, neem dan contact op door te mailen of een berichtje te sturen via een van de sociale netwerken.

Hoe plak ik mijn stickers?

Onze stickers hebben instructies en tips over het plakken op de achterkant. Maar voor het geval dat, hier stap voor stap aanwijzingen over het plakken van de stickers:

  1. Maak de oppervlakte schoon waar je de sticker wil plakken.
  2. Verwijder één zijde van de sticker van het basispapier.
  3. Plak de afgevelde kant op de gekozen plaats
  4. Druk de sticker tegen de muur terwijl je langzaam en voorzichtig de rest van het papier losmaakt. Als je dit doet, is het aan te raden om een ‘schraper’ te gebruiken. Voorbeelden zijn een creditcard, boek of iets anders dat kan voorkomen dat er bubbels ontstaan als je de sticker opplakt.
  5. Nadat je de sticker op de vlakke achtergrond hebt geplakt, duw de bubbels die eventueel zijn ontstaan naar de zijkant. Lukt dit niet gebruik dan een spelt en maak een klein gaatje zodat de lucht kan ontsnappen.
  6. Start het krijten!

Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakketje ontvang?

Op het moment versturen we alleen binnen Nederland, en om eerlijk te zijn, het Nederlandse post systeem is best heel goed.

Als we alles op voorraad hebben (wat in het algemeen het geval is) hebben we 24-48 uur nodig om de pakketjes voor te bereiden en op de post te sturen. Vanaf dan zal het niet veel tijd kosten voordat de postbode je deur vindt.

Als je een speciale order hebt kan het, afhankelijk van de bestelling, langer duren voordat u het ontvangt. Houd er rekening mee dat als u bestelling groot of afwijkend is, het ook extra tijd kan kosten voor onze fabrikant.

Wat is de handigste manier om te betalen?

De meeste betalingen gaan via IDEAL en PayPal.

Als je van plan bent een groot project te starten kunnen we je een vacature sturen en betaalmogelijkheden bediscussiëren

Hoe verzenden we onze producten?

We zorgen ervoor dat onze producten verpakt zijn in beschermende verpakking om de kans op schade aan het product tijdens verzending te beperken.

Op deze manier komen de producten op een geode manier aan tot aan de voordeur.

Wat als mijn product beschadigd is?

Als je niet 100% tevreden bent over het product kun je het simpelweg terug sturen, ongebruikt, ongeopend, in de originele verpakking binnen 14 werkdagen. Op deze manier krijg je geld terug min de verzendkosten. Vergeet niet een berichtje achter te laten van wie het product is zodat we weten naar wie het geld terug gestort moet worden.

Wat is onze ‘We Should Chalk’ tevredenheid garantie?

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@weshouldchalk.com

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 Uitzonderingen retourneren

Vermeldt hier de uitzonderingen op het herroepingsrecht. Geef ook bij het artikel zelf
duidelijk aan dat deze niet te retourneren valt voor de consument besteld. Let op:
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

 

  1. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
  2. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  3. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  4. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  5. die snel kunnen bederven of verouderen;
  6. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
  7. voor losse kranten en tijdschriften;
  8. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.










Close Cart

Close Cart